Módulo

Satisfação (NPS)

Saiba o que o cliente achou no mesmo dia: pesquisas de satisfação com link público, indicadores de NPS e acompanhamento de detratores.

Por dentro

As telas do Satisfação (NPS)

Não é uma lista de promessas: é o que você vê ao entrar. Escolha uma tela e veja os filtros, os indicadores e as colunas que ela traz.

omelete.ai/nps
Jul/2026Todas as filiais
NPS da rede
62
Respostas no mês
1.284
Promotores
71%
Detratores
9%
Cervejaria DiasNPS 74 · 512 respostas
Aquarius BuenoNPS 66 · 384 respostas
Aquarius FlamboyantNPS 58 · 218 respostas
Aquarius Alto da GlóriaNPS 41 · 170 respostas
Melhor evolução
Bueno · +11 pontos
Maior queda
Alto da Glória · −8 pontos
Motivo mais citado
Tempo de espera

Ilustração da tela do sistema — layout real, números fictícios.

NPS calculado do jeito certo: promotores menos detratores, sem média de nota.

Compara filiais no mesmo período e mostra a evolução mês a mês.

Detrator novo aparece no topo — recuperação é no mesmo dia, não na reunião de segunda.

Recorte por unidade respeitando o isolamento por grupo.

O que o módulo faz

Pesquisas configuráveis

Perguntas e links próprios por unidade.

Resposta pública

O cliente responde sem login, por um link.

NPS e detratores

Promotores, detratores e ação de recuperação no mesmo dia.

Quer ver o Satisfação (NPS) funcionando?

Chama a gente no WhatsApp e a gente mostra na prática, com a sua operação.

Falar no WhatsApp